Splošni pogoji

Storitev je na voljo posameznikom in podjetjem, ki lahko zakonito sklenejo pogodbo. Uporaba storitev je mogoča le, če upoštevate te pogoje in veljavno zakonodajo.

Uporabnik mora biti polnoletna oseba ali imeti soglasje zakonitega zastopnika, če to zahteva veljavna zakonodaja; običajno je minimalna starost 16 let za neposredno registracijo brez soglasja staršev.

Storitev ne sme biti uporabljena za dejavnosti, ki so v nasprotju z zakonom, vključno z goljufijami, proračunskimi zlorabami, širjenjem zlonamerne programske opreme ali kršitvijo varstva podatkov.

Dostopnost storitev se lahko razlikuje glede na jurisdikcijo; NeurixJWorks lahko omeji ali onemogoči dostop uporabnikom v določenih državah zaradi pravnih zahtev ali regulativnih omejitev.

Za dostop do nekaterih funkcij NeurixJWorks je potreben registriran račun. Uporabnik je odgovoren za vzdrževanje točnosti svojih podatkov in varovanje poverilnic.

Zavezani ste, da boste vzdrževali točne in ažurne podatke računa; napake v podatkih lahko vplivajo na izvajanje storitev in komunikacijo.

Zasebnost in varnost vaših prijavnih podatkov sta vaša odgovornost; priporočamo uporabo močnih gesel in dvofaktorske avtentikacije, kjer je na voljo.

Računi so osebni in niso prenosljivi brez predhodnega soglasja NeurixJWorks. Prenašanje ali prodaja računa ni dovoljena.

Če sumite na nepooblaščen dostop ali kompromitacijo računa, nemudoma obvestite podporo NeurixJWorks na +38687353234 ali preko obrazca na spletni strani.

NeurixJWorks si pridržuje pravico začasno ali trajno onemogočiti račun v primeru kršitve pogojev, neplačila ali varnostnih razlogov, ob spremembi storitve ali na zahtevo organov.

NeurixJWorks ponuja svetovanje, razvoj in integracijo rešitev za avtomatizacijo poslovnih procesov z uporabo umetne inteligence, vključno z integracijami v obstoječe sisteme, avtomatizacijo delovnih tokov in analitiko podatkov. Storitev vključuje tehnično podporo, implementacijo in svetovanje, prilagojeno potrebam stranke.

NeurixJWorks lahko prilagodi specifikacije ali funkcionalnosti storitev ob tehnoloških izboljšavah ali spremenjenih potrebah trga; stranke bodo obveščene o pomembnih spremembah v razumnem roku.

NeurixJWorks si prizadeva zagotoviti razpoložljivost storitev, vendar občasna vzdrževalna dela ali nepredvidene motnje lahko vplivajo na delovanje. Planirana vzdrževalna dela bomo, kjer je mogoče, napovedali vnaprej.

Uporaba storitev NeurixJWorks mora potekati v skladu z zakonom in dobrimi praksami; uporabniki se morajo vzdržati dejanj, ki škodijo platformi ali drugim uporabnikom.

• Ne uporabljajte storitev za nezakonite dejavnosti ali kršitve pravic tretjih oseb.
• Ne poskušajte zaobiti varnostnih mehanizmov, izvajati vdora ali nepooblaščenega zbiranja podatkov.
• Prepovedana je distribucija zlonamerne programske opreme, širjenje spam sporočil ali avtomatiziranih neželenih komunikacij.
• Spoštujte omejitve dostopa do API-jev in integracij; ne izvajajte pretiranih poizvedb, ki bi lahko motile storitev.
• Ne poskušajte dekompilirati ali inženiringirati delov programske opreme NeurixJWorks brez pisnega soglasja.
• Ne objavljajte vsebin, ki kršijo intelektualno lastnino ali osebne pravice drugih oseb.
• Uporabljajte storitev na način, ki ne škoduje ugledu NeurixJWorks ali poslovnim interesom drugih strank.

Uporabniki lahko preko platforme nalagajo, pošiljajo ali drugače omogočijo vsebine (besedila, podatke, kode), ki so potrebne za uporabo storitve.

Avtorske pravice do vsebine, ki jo naložite, ostanejo pri vas, razen če pogodba določa drugače; odgovorni ste za pravno podlago deljenja vsebine.

Z nalaganjem vsebine podelite NeurixJWorks neekskluzivno, časovno omejeno licenco za uporabo, spreminjanje in arhiviranje vsebine izključno za namene izvajanja storitve in zagotavljanja funkcionalnosti platforme.

Uporabnik jamči, da vsebina ne krši pravic tretjih oseb, ne vsebuje nezakonitih ali škodljivih elementov in da ima pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov, če je to relevantno.

Če želite odstraniti vsebino, naslovite zahtevek preko upravljalskih nastavitev ali kontaktnega obrazca; NeurixJWorks bo poskrbel za odstranitev v skladu s tehničnimi omejitvami in veljavno zakonodajo.

Vse intelektualne pravice, povezane s programsko opremo, algoritmi in materiali, ki jih razvije ali uporablja NeurixJWorks, ostanejo last NeurixJWorks ali njenih licencodajalcev, razen kjer je določeno drugače v pisni pogodbi.

• Prepovedano je reproduciranje, distribucija ali javno izvajanje programske opreme brez dovoljenja NeurixJWorks.
• Ne izvajajte inženiringa, dekompilacije ali poskusov pridobitve izvorne kode produktov NeurixJWorks brez izrecnega dovoljenja.
• Ne odstranjujte ali spreminjajte obvestil o avtorskih pravicah in drugih informacijah o lastništvu v katerem koli delu programske opreme.

NeurixJWorks ponuja plačljive pakete in prilagojene storitve za avtomatizacijo in integracijo AI. Podrobnosti o vključeni podpori, obsegu dela in rokih so določene v posameznih pogodbah ali naročniških planih.

Cene storitev so jasno navedene v ponudbi ali naročniških načrtih. Končna cena lahko vključuje stroške implementacije, licenc, svetovanja in vzdrževanja.

Plačila so zahtevana v skladu s pogoji računa in dogovorjenimi roki. Sprejemamo standardne plačilne metode, ki so navedene na fakturi ali v pogodbi.

Pri naročniških modelih se lahko storitve samodejno obnavljajo, razen če uporabnik odjavi naročnino v skladu s pogoji preklica, navedenimi v pogodbi.

Vračila plačil obravnavamo primer za primerom glede na naravo storitve, izvedeno delo in pogodbo. Povračila niso samodejna; morebitne zahteve za vračilo bomo pregledali in odgovorili v razumnem roku.

Preklic naročniških storitev lahko izvedete prek uporabniškega računa ali pisno. Po preklicu boste imeli dostop do storitev do konca že plačanega obdobja, razen če je dogovorjeno drugače.

Uporabnik je odgovoren za vse davke, dajatve ali carine, ki izhajajo iz plačila storitev, razen če je drugače določeno v pogodbi.

NeurixJWorks lahko spremeni cene storitev; o določenih spremembah bomo obvestili obstoječe stranke vnaprej, skladno s pogoji naročniške pogodbe.

V primeru neplačila si NeurixJWorks pridržuje pravico začasno omejiti ali prekiniti dostop do plačljivih storitev ter uveljaviti zapadle terjatve po pogodbenih določilih.

NeurixJWorks zagotavlja strokovne storitve in tehnologije za podporo poslovni avtomatizaciji, vendar rezultati lahko variirajo glede na kakovost podatkov, obseg integracij in poslovne procese naročnika. Informacije in izračuni, ki jih generira sistem, so namenjeni kot pomoč pri odločitvah in ne predstavljajo pravno ali finančno svetovanje brez posebej dogovorjenih storitev.

V največji meri, ki jo dopušča pravo, NeurixJWorks ne prevzema odgovornosti za posredno škodo, izgubo dobička ali neprizadeto poslovno škodo. Odgovornost za neposredno škodo je omejena na znesek, ki ga je uporabnik v zadnjih 12 mesecih plačal za storitve, razen če veljava zakonodaja določa drugače.

Storitev lahko uporablja rešitve in API-je tretjih dobaviteljev. Uporaba takšnih integracij je predmet pogojev teh tretjih oseb; NeurixJWorks ne odgovarja za delovanje ali politike tretjih ponudnikov.

NeurixJWorks ali uporabnik lahko prekineta pogodbo v skladu z določenimi pogoji v pogodbi ali ob kršitvi bistvenih določil. Prenehanje ne vpliva na podrejene obveznosti, ki so nastale pred datumom prekinitve.

Po prekinitvi se ukine dostop do plačljivih funkcij; NeurixJWorks lahko izvede arhiviranje ali izbris podatkov v skladu z veljavno politiko zasebnosti in zakonskimi zahtevami.

Obdelava osebnih podatkov se izvaja v skladu z našo Politiko zasebnosti. NeurixJWorks sprejema ukrepe za varno obdelavo podatkov ter spoštuje vašo pravico do zasebnosti in skladnost z veljavno zakonodajo.

Vsa obvestila med strankami se štejejo za pravočasno, če so poslana na e-poštni naslov ali po pošti na naslov, naveden v pogodbi ali v uporabniškem profilu. Za nujne varnostne obvestila lahko NeurixJWorks uporabi tudi telefonski stik.

NeurixJWorks lahko občasno posodobi te pogoje. Pomembnejše spremembe bomo objavili in obvestili registrirane uporabnike vsaj 30 dni pred uveljavitvijo, razen če je sprememba posledica zakonodajnih zahtev, ko lahko ukrepamo hitreje.

Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Republike Slovenije. Za morebitne spore se uporablja pravo Slovenije, razen če pogodba določa drugače.

Za reševanje sporov si prizadevamo za sporazumno rešitev; v primeru nestrinjanja se spori rešujejo pred pristojnim sodiščem v Ljubljani ali po dogovoru z arbitražo, kot določata pogodba in zakonodaja.